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      售后服務(wù)

      售后服務(wù)職能

      服務(wù)宗旨:

      以公司利益為重,細致、周到地服務(wù)好客戶(hù)。


      服務(wù)內容:

      機床保修期為驗收合格當日起開(kāi)始計算。

      1、保修期內:免費服務(wù)。如人為因數或自然災害造成損壞,則酌情收取零件成本費用。

      2、保修期外:終身服務(wù)。保修期外我公司將提供無(wú)償的技術(shù)援助,并為客戶(hù)提供有償的維修服務(wù),包括故障

      維修、原廠(chǎng)配件更換。零件更換收取成本費用,相關(guān)人工費用由雙方酌情協(xié)商。


      服務(wù)響應時(shí)間:

      接到信息后2小時(shí)內響應,

      公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)內的6小時(shí)到達現場(chǎng);

      服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)外的24小時(shí)內到達現場(chǎng);

      邊遠地區的48小時(shí)到達現場(chǎng)。

      特殊情況由雙方協(xié)商確認。

      揚州鍛壓機床有限公司

      值得信賴(lài)的鍛壓裝備服務(wù)商

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